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DESPACHO:

Retire su producto por nuestras oficinas o si lo prefiere si se encuentra ubicado en Caracas, se lo enviamos con un motorizado su casa u oficina* (tiene un costo adicional de 50 Bs. y debe consultar primero si cubrimos su zona)

Si lo desea podemos enviarle su producto por medio de Compañias de transporte  MRW, Zoom, Domesa, Tealca (Con cobro a destino y bajo responsabilidad del cliente)


HORARIO DE DESPACHO:

Si Ud. retira por nuestras oficinas:

            LUNES A VIERNES DE 8:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:00 pm


Si Utiliza Compañia de Transporte:

            Deberá realizar su pedido y confirmar el pago antes de las 3:00 PM de lo contrario su envio sera realizado el siguiente día hábil.


Si utiliza nuestro servicio de Motorizado:

            Deberá realizar su pedido y confirmar el pago antes de las 4:00 PM (previamente debera consultar si cubrimos su dirección, el envio queda sujeto a disponibilidad de nuestras unidades, y tiene un costo adicional de 50Bs. el cual deberá cancelar al motorizado en efectivo al momento de la entrega)



RESPONSABILIDAD:

EL CLIENTE QUE DESEA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LAS COMPAÑIAS DE TRANSPORTE AJENAS A NUESTRA EMPRESA (DOMESA, MRW, ETC) ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD DEL ENVIO DE LA MISMA.

NO NOS RESPONSABILIZAMOS  POR RETRASOS, PERDIDA O MALTRATO DE LA MERCANCIA OCASIONADA POR LA COMPAÑIA DE TRANSPORTE
.

Si el cliente decide utilizar a dichas compañias de Transporte una vez entregado el paquete en la oficina receptora de la compañia de transporte le sera suministrado el número de la Guia de Despacho, al e-mail del cliente como constancia y documento probatorio que dicha entrega ante la compañia de transporte fue ejecutada.

 

POLITICAS DE ENVIO: 

RC COMPUTER SERVICE, C.A. trabaja en alianza con varias empresas especializadas en transporte y envíos, tanto en Caracas como en el Interior del país, brindándote la opción de seleccionar la empresa de tu preferencia mediante un correo que agradecemos nos envíes por nuestra sección de contacto, indicando nombre, apellido, e-mail, y dentro del recuadro de Comentario y/o Sugerencia colocar el número de Orden de Compra y la empresa con la cual deseas realizar el envío.

 

Recuerda que el Costo del Envío varía de acuerdo al peso y volumen de el(los) Producto(s) adquirido(s).

Nosotros coordinamos la logística necesaria para tramitar el envío con la empresa que nos indiques. Te recomendamos consultar las tarifas de las agencias de encomiendas al momento de decidir cual empresa seleccionar y tomar en cuenta que los costos son estimados y varían de acuerdo al peso y dimensiones de los artículos comprados.


Nuestras entregas tienen un tiempo máximo de un (1) día hábil en Caracas y dos (2) días hábiles en el Interior del País. Actualmente, no hacemos envíos fuera de Venezuela.

Para mayor información puedes comunicarte a través del Correo Electrónico: ventasweb@rccomputer.com.vecontacto@rccomputer.com.ve o por los teléfonos:+58.(212) 753.77.51 / 754.10.86 / 514.83.10, donde gustosamente le atenderemos.